Organiser la gestion des candidatures pour développer le service location

La situation : de trop nombreuses candidatures

La recherche d’un bien pour des candidats locataires est un moment crucial qui peut engendrer de la frustration. Chez nous, c’est surtout le cas pour les logements les plus populaires (Studio et T2). Dans notre cabinet par exemple, nous recevons entre 30 et 50 demandes pour ces types de bien.

En 2022, après une saison estivale intense, nous avions des difficultés à :
– Assurer le suivi et la gestion des dossiers de location
– Traiter toutes les demandes entrantes
– Communiquer en équipe (post-it, dossier sous multiple formes)

La solution : proposer un service de candidature en ligne

Nous recherchions une solution simple qui soit adaptable à notre organisation. En effet, le réseau étant composé de plusieurs agences indépendantes, nous cherchions un outil flexible qui pouvait également être utilisé par les confrères de notre réseau qui le souhaitent.

Après avoir commencé à utiliser Greenloc en Septembre 2022. La nécessité pour les candidats de soumettre leurs dossiers avant les visites a été identifiée comme une condition clé. Rapidement, 80% des candidats ont adhéré à cette exigence, ce qui nous a conforté dans la pertinence de l’outil.

Aux côtés de GreenLoc, nous avons trouvé une solution intuitive et sur mesure, qui répond particulièrement bien à nos besoins.

L’utilisation : une transition en douceur, un impact immédiat

Dès la création de notre espace, des candidats ont commencé à déposer leur dossier complet de manière autonome. L’outil est intuitif et apporte à nos clients une garantie sur la protection des données ce qui est non négligeable pour nos candidats.

Pour pleinement profiter de l’outil et limiter les traitements à la marge, nous avons rendu la candidature en ligne obligatoire et c’est ce qui à fini par nous convaincre. Dans ce sens, Greenloc met à notre disposition un ensemble d’outil pour faciliter le parcours du candidat (bouton sur notre site internet, partage de lien, QR code).

En quelques semaines, l’agence a constatée un gain de temps significatif grâce à la réduction du temps de traitement, l’optimisation du nombre de visites et de ma communication en équipe.

En conclusion : Greenloc fluidifie les échanges au sein de l’agence, offrant un confort et une qualité de travail renouvelée. En établissant cet outil comme canal unique de réception des dossiers, nous avons simplifié le parcours candidat.

Je suis convaincu que Greenloc continuera à jouer un rôle essentiel dans notre succès. Les bénéfices, tels que le confort et la qualité de travail sont des éléments qui améliorent de manière quotidienne la qualité de service de notre cabinet.