I – Répondre à une nécessité et fidéliser ses clients
Un besoin de délégation de la gestion locative
De plus en plus de propriétaires-bailleurs souhaitent déléguer la gestion de leur bien immobilier à des professionnels pour gagner du temps et éviter les contraintes administratives. En proposant ce service, votre agence répond à une nécessité et se positionne comme un partenaire qui sécurise le patrimoine des propriétaires. Seuls les titulaires de la carte G, dédiée à la gestion immobilière, sont habilités à assurer la gestion locative d’un bien immobilier.
L’activité de location-gestion se divise en deux mandats :
Mandat de Location (carte T) : inclue l’avis de valeur locative, la commercialisation du bien, la recherche de locataires, les visites, l’anayse de solvabilité et la sélection du locataire, la rédaction du bail et sa mise en place avec la remise des clés.
Mandat de Gestion (carte G) : Les prestations de gestion locative incluent la perception des loyers, des charges, la réalisation des états des lieux, le règlement des charges de copropriété, la gestion des impayés, gestion des sinistres et des divers travaux. Il veille au bon entretien du bien qui lui est confié sous mandat de gestion. Le gestionaire peut souscrire pour le compte de son mandant (propriétaire) une assurance pour couvrir les impayés, les litiges et la vacance locative (GLI). Les prestations varient et doivent être mentionnées dans le mandat de gestion.
Fidéliser les clients et développer son portefeuille
En assurant une gestion locative efficace et professionnelle, vous fidélisez vos clients (propriétaires & locataires) et augmentez vos chances de les accompagner dans de futurs projets immobiliers. De plus, des clients satisfaits sont susceptibles de recommander votre agence à leur entourage, vous permettant ainsi d’élargir votre portefeuille clients.
⚠️ Point de prudence : Veillez à bien respecter les plafonds de loyers et les réglementations en vigueur pour garantir une gestion locative conforme et sécurisée.
Rappel – Cartes professionnelle « G »
Les professionnels de l’immobilier doivent obtenir une carte pour exercer légalement.
Il existe trois types de cartes : la carte T pour la transaction, la carte S pour le syndic de copropriété, et la carte G pour la gestion immobilière, notamment la gestion locative.
La carte G, introduite par la loi Hoguet et renforcée par la loi ALUR, est obligatoire pour ouvrir une agence immobilière et exercer en tant que gestionnaire de bien indépendant. Elle atteste des compétences de l’agent en matière de gestion locative et de son respect des contraintes juridiques. Pour obtenir la carte G, l’agent immobilier doit justifier de ses aptitudes professionnelles auprès de la CCI France, présenter un extrait de casier judiciaire vierge, obtenir une garantie financière, ouvrir un compte bancaire séquestre et souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle. La carte G est valable 3 ans renouvelable sous condition de formation.
L’expérience métier et la relation client est clé dans la gestion location. Organisez-vous pour avoir un contact régulier, rester disponible et à l’écoute de vos clients. Pour cela, il est primordial de gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée. Par exemple, la gestion des candidatures location et la réception de dossiers peuvent être simplifié grâce à la candidature en ligne, gage de sérieux et de professionnalisme.
II – Générer des revenus complémentaires et récurrents
Des honoraires sur la gestion locative
Vous percevez des honoraires sur les encaissements (loyers + charges) des biens sous mandat de gestion locative. Ces revenus récurrents contribuent à la stabilité financière de votre agence. En effet, même en période de baisse d’activité, la location-gestion ne s’arrête pas et permet de développer des synergies intéressantes avec les autres activités de votre agence.
Des revenus complémentaires de gestion
En complément des honoraires de gestion classique, la gestion locative peu générer des revenus annexes honoraires sur travaux, produits d’assurance, audits énergétique…
Autre source de revenus possibles pour le service location gestion : la conciergerie.
Il peut être complexe d’intégrer des services complémentaires dans le processus de location en raison de leur nombre et de la difficulté à s’y retrouver. Afin de faciliter l’offre de ces services dans le cadre de l’activité de location, il est important de s’équiper de la candidature en ligne.
⚠️ Point d’attention : Assurez-vous d’être clair et transparent sur les tarifs de vos prestations. De nombreuses offres de gestion locative sont proposées à des tarifs agressif mais ne tiennent pas la promesse de qualité (comme avec les assurances, le discount n’est souvent pas la bonne solution). Détaillez vos process, vos outils, vos partenaires et illustrez les avantages de votre service client afin que vos propriétaires-bailleurs comprennent et valorise l’expertise de votre agence.
Bon à savoir : Les propriétaires peuvent déduire les honoraires de gestion de leurs revenus fonciers.
Comment évaluer l’une activité de gestion locative ?
➡️ Il existe différents modèles tarifaires pour les agences de gestion locative. Le modèle le plus courant est basé sur un pourcentage du loyer mensuel, où l’agence prélève généralement entre 4 % et 8 % HT sur les encaissements loyer et charges auquel se rajoute les produits d’assurance souscrits. Il peut exister en complément de ses honoraires une tarification de prestations ponctuelles associées au mandat de gestion.
➡️ Le revenu moyen d’une agence de gestion locative peut varier considérablement, se situant généralement entre 10 000 € et 200 000 € par mois. Ce revenu dépend du nombre et du type de lots gérés, de la gamme de services offerts et de la localisation géographique des biens. Les principales menaces pour la rentabilité d’un administrateur de biens dépend du taux de vacance de son portefeuille, des biens immobilisés (non-loués) pour des raisons de travaux.
⚠️Un portefeuille de gestion vieillit, il faut être en capacité de pouvoir le développer régulièremement pour faire face aux différents aléas : ventes, successions…
III – Se démarquer de la concurrence et renforcer son image de professionnel
1. Un service complet pour les propriétaires bailleurs
En proposant la gestion locative en plus des services de transaction et de location, votre agence immobilière offre un accompagnement complet et personnalisé à ses clients. Cette approche globale vous permet de multiplier les échanges avec de potentiels prospects et de vous démarquer de la concurrence en renforcant votre image.
2. Une expertise accrue dans le domaine immobilier
La gestion locative requiert des compétences spécifiques en matière juridique, administrative et financière. En développant cette expertise au sein de votre agence, vous valorisez vos collaborateurs et renforcez votre position d’expert sur le marché immobilier local.
⚠️ Point de prudence : Pour garantir une gestion locative de qualité, assurez-vous de disposer de la carte G, des ressources humaines et des compétences nécessaires au sein de votre agence. Pour créé une activité de location gestion, il est possible de s’occuper dans un premier temps de la location uniquement et de s’épauler à une « nourisse » c’est à dire une agence spécialisé dans la gestion pour proposer une offre complète à vos propriétaires bailleurs.
➡️ Il est pertient de faciliter la réception des candidatures location. La constitution de dossier et un exercice chronophage pour les agences immobilères qui peut être facilement optimisé grâce à un parcours de candidature clair, voici la solution pour recevoir des dossiers complets et sécurisé.
En Conclusion :
La gestion locative est un service présentant de nombreux avantages pour les agences immobilières. En développant cette activité, vous répondez à un besoin important, fidélisez vos clients, générez des revenus complémentaires et renforcez votre image de professionnel. N’oubliez pas de rester vigilant sur les aspects réglementaires et la qualité de service pour garantir la satisfaction de vos clients propriétaires-bailleurs.
Notre méthode pour développer votre agence
